يعد التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، وتوضح التعريفات التالية المقصود بالعبارات الرئيسية الواردة فيها:

1. المتجر: يشمل هذا التعريف كافة أشكال متجر Puffi Baby على شبكة الإنترنت، سواءً كان تطبيقًا إلكترونيًا أو موقعًا إلكترونيًا أو محلًا تجاريًا.
2. المستهلك: الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها المتجر عبر منصته الإلكترونية.
3. الاتفاقية: يقصد بها شروط وأحكام هذه الاتفاقية التي تحكم وتنظم العلاقة بين أطرافها.

1. يقر المستهلك بأنه يتمتع بأهلية قانونية معتبرة شرعًا ونظامًا للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشر عامًا.
2. يوافق المستهلك على أنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

1. يتمثل التزام المتجر تجاه المستهلك في توفير الخدمة أو المنتج المعروض من خلال المنصة.
2. قد يوفر المتجر خدمات أخرى، مثل خدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وفقًا لطبيعة ونوع المنتج أو الخدمة المطلوبة.

1. يلتزم المستهلك باستخدام المنصة الإلكترونية الخاصة بالمتجر بما يتفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يلتزم المستهلك عند شرائه لخدمة أو منتج من المتجر بألا يستخدمه بما يخالف الآداب العامة أو الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

عند إنشاء حساب في المتجر، يلتزم المستخدم بالإفصاح عن المعلومات المطلوبة واختيار بيانات دخول سرية لاستخدام خدمات المتجر، وبذلك يوافق على ما يلي:

1. المحافظة على سرية معلومات الحساب وكلمة المرور، وإبلاغ المتجر فورًا بأي استخدام غير مفوض للحساب أو اختراق للمعلومات السرية.
2. لا يكون المتجر مسؤولًا عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة، معنوية أو مادية، تنتج عن كشف معلومات الحساب أو كلمة المرور.
3. يلتزم المستخدم باستعمال حسابه بنفسه ويتحمل المسؤولية الكاملة عنه، ويعد تمكين الغير من استخدامه تفويضًا له باستخدام المتجر باسم صاحب الحساب ولحسابه.
4. يلتزم المستخدم بالتعامل مع المتجر بجدية ومصداقية.
5. يلتزم المستخدم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة وقانونية، وتحديث بياناته عند تغيرها.
6. يلتزم متجر Puffi Baby بالتعامل مع المعلومات الشخصية وعناوين التواصل بسرية تامة.
7. إذا تبين للمتجر تقديم معلومات غير صحيحة أو غير محدثة أو غير كاملة أو غير قانونية أو مخالفة لهذه الاتفاقية، فيحق له وقف الحساب أو تجميده أو إلغاؤه، دون الإخلال بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة.
8. في حال عدم الالتزام بما ورد أعلاه، يحق لإدارة المتجر إيقاف العضوية أو إلغاؤها أو حجب المستخدم من الوصول إلى خدمات المتجر.

1. يوافق أطراف الاتفاقية على أن التواصل يتم من خلال البريد الإلكتروني المسجل في المنصة.
2. يوافق المستهلك على أن الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات المقدمة إلكترونيًا تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة وتعد حجة قائمة بذاتها في تلبية المتطلبات النظامية والشرعية.
3. يوافق المستهلك على إمكانية التواصل معه وتبليغه بالأحكام المتعلقة بهذه الاتفاقية أو التعامل معه من خلال رسائل عامة أو رسائل موجهة إلى مستخدمين محددين.

1. إذا أُلغي أي بند من هذه الاتفاقية أو أصبح غير نافذ، فلا يؤثر ذلك في صلاحية بقية المواد والبنود والأحكام، وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة المتجر.
2. تشكل هذه الاتفاقية، وما يطرأ عليها من تعديلات، آلية العمل والتفاهم والاتفاق بين المستهلك والمتجر.
3. قد يفرض المتجر رسومًا بحسب العروض أو المنتجات أو الخدمات المطلوبة، أو وفقًا لما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب.
4. يحتفظ المتجر بحقه في إضافة الرسوم أو زيادتها أو تخفيضها أو خصمها وفقًا لأحكام اتفاقية الاستخدام.

1. يوفر المتجر، عبر شركائه، خيارات الدفع والسداد المتاحة إلكترونيًا أو بأي طريقة دفع يوفرها المتجر من حين إلى آخر.
2. يلتزم المتجر بتحديد سعر المنتج أو الخدمة المعروضة وفق القيمة السوقية المتعارف عليها.
3. يلتزم المتجر بتوفير الفواتير أو سندات القبض والاستلام للمبالغ الناتجة عن عمليات الشراء وفق الأنظمة المطبقة.
4. يلتزم المتجر بالمواصفات المحاسبية المتعارف عليها، وفق أحكام هذه الاتفاقية والأنظمة ذات العلاقة.

1. حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر Puffi Baby مملوكة للمتجر ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة له قبل تأسيس المنصة الإلكترونية أو بعد تأسيسها.
2. يلتزم المستهلك باحترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر، ومنها اسم المتجر والعلامة التجارية والكلمات والشعارات والرموز والتصاميم والمحتوى المعروض عليه.

1. يلتزم المتجر بممارسة نشاطه التجاري من خلال هذه المنصة الإلكترونية بشكل نظامي ووفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية وأحكام هذه الاتفاقية.
2. لا يتحمل المتجر المطالبات الناتجة عن الأخطاء أو الإهمال، سواءً كانت مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية، أو ناتجة عن المستهلك أو طرف ثالث مثل شركات الشحن، وذلك في الحدود التي تسمح بها الأنظمة.
3. يلتزم متجر Puffi Baby ومنسوبوه وملاكُه وممثلوه بأن تكون المنتجات والخدمات المعروضة سليمة ومشروعة ومصرحًا بها وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية، وأن تستخدم لأغراض مشروعة.

يمكن للمتجر وقف عضوية المستهلك أو إلغاؤها أو تقييد وصوله إلى خدمات المنصة في أي وقت، وفقًا لأحكام هذه الاتفاقية والأنظمة المعمول بها.

تخضع اتفاقية الاستخدام هذه للقوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية، وتفسر أحكامها وفقًا لها.

إذا أُلغي أي بند من هذه الاتفاقية أو أصبح غير نافذ، فلا يؤدي ذلك إلى إلغاء صلاحية بقية المواد والبنود والأحكام، وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة المتجر.

تشكل اتفاقية الاستخدام هذه، وما يطرأ عليها من تعديلات، اتفاقًا وتعاقدًا وآلية عمل وتفاهم بين المتجر والمستهلك، مع مراعاة ما يلي:

1. اللغة العربية هي اللغة المعتمدة عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية أو ترجمتها إلى لغة أخرى.
2. يجوز تعديل أسعار الخدمات والمنتجات المعروضة من حين إلى آخر.
3. العروض الترويجية والتسويقية مؤقتة، ويحق للمتجر تعديلها أو إيقافها في أي وقت.
4. يلتزم أطراف الاتفاقية بالتعامل بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة.
5. لا تلغى اتفاقية الاستخدام إلا بموجب قرار صادر من إدارة المتجر أو وفق ما تقضي به الأنظمة.